Politique de confidentialité (RGPD)
Margooo est un service édité par Sébastien Saintomer (AcrobatEpee).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
Sébastien Saintomer — AcrobatEpee
2 Rue Neuve Notre-Dame, 78000 Versailles
Email : support@margooo.fr
2. Données collectées
Les données collectées via Margooo.fr comprennent :
- Email et mot de passe (haché)
- Identifiants de paiement et informations légales de facturation (via Stripe)
- Fichiers d'inventaire importés et historiques de commandes
- Logs de connexion et d'usage (anonymisés à des fins statistiques)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Créer et gérer le compte utilisateur
- Gérer les achats de crédits et la facturation
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du service
- Entraîner et améliorer notre modèle d'intelligence artificielle (cf. CGU article 3)
- Fournir un support client
4. IA locale — aucun transfert vers des sociétés d'IA tierces
Notre intelligence artificielle est hébergée et exécutée localement sur notre propre infrastructure (Ollama auto-hébergé). Vos données ne sont jamais transmises à OpenAI, Anthropic, Google, Mistral ou tout autre fournisseur d'IA externe. Elles restent sous notre seul contrôle.
5. Prestataires et sous-traitants
Les données peuvent être traitées par :
- Stripe (paiement et facturation)
- Netlify (hébergement de l'interface web, serveurs en Europe)
- Amazon EC2 (AWS) — instance auto-hébergée par l'éditeur (application et base de données), région Europe
Tous ces prestataires sont conformes au RGPD et disposent de serveurs situés en Union européenne ou bénéficient de clauses contractuelles types.
6. Conservation des données
- Données personnelles : supprimées lors de la fermeture du compte
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément à la loi
- Logs anonymisés : conservés indéfiniment à des fins statistiques et techniques
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d'un droit :
- d'accès à ses données,
- de rectification,
- d'effacement,
- d'opposition et de portabilité.
Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à : support@margooo.fr.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (mots de passe hachés, accès restreint, sauvegardes chiffrées, communications HTTPS).
9. Transferts hors UE
Aucun transfert de données personnelles hors de l'Union européenne n'est effectué pour les besoins du service.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification sera communiquée via le site ou par email aux utilisateurs concernés.